ग्राहक समीक्षाओं और प्रशंसापत्रों का विपणन में महत्व: ब्रांड छवि के निर्माण की प्रक्रिया
1. ग्राहक समीक्षाओं और प्रशंसापत्रों का परिचय और भारतीय संदर्भ में उनकी प्रासंगिकताइस अनुभाग में हम ग्राहक समीक्षाओं एवं प्रशंसापत्रों का संक्षिप्त परिचय देते हैं और यह समझाते हैं कि…